深度聚焦！绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。

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鸿蒙智行再下一城：余承东官宣首款轿跑SUV“智界R7”，豪华智能新体验即将开启

北京，2024年6月15日 - 6月11日，华为常务董事、终端BG董事长、智能汽车解决方案BU董事长余承东在社交平台上正式宣布，鸿蒙智行将迎来首款轿跑SUV，由华为与奇瑞联手打造的智界R7即将震撼发布。

智界R7的推出，标志着鸿蒙智行在智能汽车领域的又一次重大突破。 作为鸿蒙智行旗下首款轿跑SUV，智界R7将以全新设计、领先科技和卓越性能，为消费者带来更加豪华、智能的全新驾乘体验。

从目前曝光的信息来看，智界R7将采用全新的轿跑SUV设计，溜背式的造型极具运动感。 内饰方面，智界R7将搭载最新的大尺寸液晶触控屏，并配备华为最新的HarmonyOS智能操作系统，为用户提供更加智能便捷的操作体验。

动力方面，智界R7将搭载华为ADS 3.0智驾系统，拥有强大的自动驾驶能力。 此外，智界R7还将搭载高性能的动力系统，为用户提供强劲的动力表现。

智界R7的预售价区间预计为27万至37万元。 这一价格区间，将使智界R7成为特斯拉Model Y、蔚来EC6等主流豪华电动SUV的有力竞争对手。

随着智界R7的推出，鸿蒙智行在智能汽车市场的产品线将更加丰富。 相信在华为的强大技术实力和品牌号召力下，智界R7将取得良好的市场表现。

以下为智界R7的亮点：

• 全新轿跑SUV设计，极具运动感
• 搭载HarmonyOS智能操作系统，智能便捷
• 华为ADS 3.0智驾系统，自动驾驶能力强劲
• 高性能动力系统，动力强劲
• 预售价区间为27万至37万元，极具竞争力

智界R7的推出，将为消费者带来更加豪华、智能的全新驾乘体验。 让我们拭目以待，智界R7将会在市场上掀起怎样的波澜。